Ticket ID: 24604 Creation Date: 12/11/2018 2:13 PM Product: SiteKiosk Classic Windows Attachment: -
TicketType: Support Request Version: 9.6.4572 Language: German
Views: 13692 Last Modification Date: - Platform:
Level: Closed Modified By: -

Support Request: Script wird im eingeschränkten Konto nicht ausgeführt

Description

Hallo,

ich habe ein Script geschrieben, dass auf einer bestimmten Website immer die Logindaten ausfüllen soll.
Eingebunden habe ich es unter "Startseite & Browser / Erweitert / Scriptdatei ausführen". Bei einem Einmalstart aus dem Adminkonto funktioniert des Skript wie gedacht.
Nur beim automatischen Start im eingeschränkten Konto wird das Skript nicht ausgeführt. Im Logfile steht 

Script error in tray browser! URL: ; ErrMsg: ""id_TrayIconObj65754100! ist undefiniert"; Line: 1; Char: 1; Code: 0;


Ich vermute es liegt an einer fehlenden Berechtigung im eingeschränkten Konto. Habe Sie einen Tipp, was ich ändern muss?

Vielen Dank!

Answer: (3)
Re: Script wird im eingeschränkten Konto nicht ausgeführt 12/11/2018 2:26 PM
Hallo,

generell gibt es keinen kostenlosen Support bei selbst erstellten Skripten, hier aber einige Hinweise.

Da es im Einmalstart funktioniert sollten Sie zuerst prüfen, in welchen Ordner Sie das externe Skript gespeichert haben. Der SiteKiosk Benutzer hat nur eingeschränkten Zugriff.
Empfohlen ist der Ordner „…\SiteKiosk\Html“.

Hier finden Sie auch noch einen Artikel, der sich mit dem Webseiten Auto Login per Skript beschäftigt:
http://devblog.provisio.com/post/2017/10/19/Using-the-External-Script-Option-of-SiteKiosk-to-Automate-Processes.aspx

Der von Ihnen genannte Log Eintrag tritt auch auf, wenn eine externe Applikation geschlossen, aber dessen Task Leisten Icon nicht sauber entfernt wurde. Dies beeinflusst jedoch nicht die Sicherheit oder Verwendung von SiteKiosk.


Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir (außer der ausführlichen Dokumentation) keinen kostenlosen Support bei der Erstellung eigenen Skripten anbieten können.
Siehe: http://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Hilfe/de-DE/default.htm?support.htm

Dokumentation:
- Allgemeine Informationen zur Anpassung von SiteKiosk: http://www.provisio.com/web/de/features/siteskin
- SiteKiosk Hilfe: http://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Hilfe/de-DE/default.htm?customization_%28site_skin%29.htm
- SiteKiosk Object Model Hilfe für den IE: http://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Object%20Model%20Help/en-US/default.htm?index.htm
- Die SiteKiosk Object Model Hilfe für den Chrome Browser Skin kann per E-Mail unter support-europe(at)provisio.com angefragt werden

Weitere Beispiele und Tipps finden Sie im Developer Blog unter http://devblog.provisio.com/


Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne mit der Programmierung einer Lösung beauftragen.
Kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail über support-europe(at)provisio.com und senden uns eine detaillierte Beschreibung Ihrer gewünschten Anpassung (was soll wann, wo und wie passieren) zu.
Dann können wir die technische Machbarkeit und den Arbeitsaufwand abschätzen, um Ihnen ein entsprechendes Angebot zukommen zu lassen.
Die Anpassungsgebühren liegen momentan bei 120 Euro (+MwSt) die Stunde.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: Script wird im eingeschränkten Konto nicht ausgeführt 12/11/2018 2:35 PM
Hallo Herr Olbrich,

vielen Dank für die extrem schnelle Antwort.
Es war die einfache Lösung: Ich hatte die Datei in einem Ordner, auf den der eingeschränkte User keinen Zugriff hat.

Im Moment bin ich noch dabei SiteKiosk grundsätzlich im Hinblick auf die Verwendbarkeit für unsere Anwendung zu testen. Voraussichtlich werden wir in Kürze Kunde :)

Freundliche Grüße
Johannes Rausch
Re: Script wird im eingeschränkten Konto nicht ausgeführt 12/11/2018 2:42 PM
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich, dass es jetzt funktioniert.
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